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不二忘川隱廬
發(fā)表時間:2025/09/02
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品牌介紹
“我是一個川人,更希望能夠把川菜作為我終身的事業(yè)。”
說這句話的人,是不二忘川隱廬的品牌創(chuàng)始人周夏。2013年,他辭職創(chuàng)業(yè),和合伙人一起在工作室里開出了第一家“不二小屋”。
如今,不二忘川隱廬」已發(fā)展成為近200人的團隊。其品牌理念——“人本、東方、極簡”,也通過食材、空間與服務(wù)的每一處細節(jié),傳遞出獨特的東方美學(xué)與健康飲食哲學(xué)。
一、從西餐到川菜,他用“初心”做品牌
周夏早期的職業(yè)路徑看起來非?!拔骰保盒羌壘频晡鞑筒?、融合料理、管理層晉升通道……但他內(nèi)心始終覺得:川菜才是屬于他的根。
于是他回到成都,從中餐底層重新做起,并于2013年開啟創(chuàng)業(yè)之路。從“不二小屋”到如今的“不二忘川隱廬”,他始終把“食材本味”和“東方美學(xué)”放在首位,提出“五感相生”的體驗理念——從視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺五個維度,打造沉浸式的餐飲場景。

二、全包廂正餐模式,如何實現(xiàn)高效出餐?
「不二忘川隱廬」采用“無大廳、全包間”的服務(wù)模式,注重私密性與定制化體驗。但也正因如此,前廳與后廚的溝通效率、訂單響應(yīng)速度、出餐節(jié)奏把控等問題,尤為關(guān)鍵。
以往,菜單靠紙質(zhì)傳遞,人工報菜、手寫訂單容易出現(xiàn)錯漏;高峰期訂單積壓,出菜超時頻發(fā);前廳與后廚信息不暢,客戶體驗難以保障。
“我們引入客如云的KDS系統(tǒng)后,實現(xiàn)了后廚無紙化,訂單自動同步,效率提升非常明顯?!敝芟娜缡钦f。
三、客如云KDS系統(tǒng):無聲中完成高效調(diào)度
訂單實時同步:客人點餐后,訂單秒速推送至廚房大屏,廚師第一時間掌握點餐信息;
智能超時提醒:系統(tǒng)自動監(jiān)測菜品制作時長,提示異常訂單,避免漏單、延遲;
動態(tài)訂單管理:前廳隨時加減菜、換菜,后廚實時更新,杜絕錯上、漏上;
菜品自動排序:系統(tǒng)智能調(diào)度出菜順序,優(yōu)化效率,縮短客戶等待時間。
這不僅降低了溝通成本,更顯著提升了服務(wù)響應(yīng)質(zhì)量與客戶滿意度。
四、會員營銷+儲值功能,提升復(fù)購與粘性
除KDS系統(tǒng)外,客如云的會員營銷與儲值體系也成為品牌提升復(fù)購率、增強客戶黏性的利器:
會員數(shù)據(jù)分析:系統(tǒng)自動記錄消費偏好與頻次,支撐精準營銷;
節(jié)假日定向推送:在客戶生日、節(jié)日時自動發(fā)放優(yōu)惠券與福利;
多檔位儲值方案:搭配優(yōu)惠活動,提升客戶參與度和忠誠度。
五、務(wù)實,是餐飲人最根本的底氣
回顧品牌發(fā)展歷程,周夏始終強調(diào)“務(wù)實”二字。
在他看來,餐飲的本質(zhì)無非是產(chǎn)品、環(huán)境、服務(wù)三件事。而數(shù)字化工具如客如云,正是為了更踏實、更高效地做好這些事而存在。
“你提供的產(chǎn)品和服務(wù),能不能真正體現(xiàn)出價值,才是關(guān)鍵。”
在川菜這條路上,周夏始終懷著敬畏之心——敬畏傳統(tǒng),也敬畏自然;尊重食材,也更尊重效率。
科技不應(yīng)改變餐飲的“溫度”,但可以讓它更流暢、更從容。正如客如云所倡導(dǎo)的:讓經(jīng)營更簡單,讓服務(wù)更貼心。
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